电网在相位不平衡，周边有大功率机械设备，线路接触不良等异常情况下，会出现电压过高、过低，或瞬间过高、过低情况，超出或低于电源输入范围，造成电源损坏。

非隔离电源损坏一般不会烧灯珠板，只有正负极击穿形成回路才会损坏灯珠板。

现场环境干扰会导致偶发性灯光抖动，建议在有干扰的环境中使用双级无屏闪电源。

电源不同系更质保期分别为两年、三年、五年，需检测后才能判定原因，特殊情况可由销售提交申请先补货再退货处理。

使用于发电机供电等电网稳定性差的环境下，易产生干扰导致接地线后闪灯，常规环境下不存在接地线闪灯问题。

零星不良客户端可先购买电源的方式更换，拆换的不良品退货处理。特殊情况可由销售提交申请先补货再退货处理。

产品过压保护。在电源匹配中灯板电压接近货超过电源使用电压上限。更换更合适的驱动去匹配。

灯光正常在亮，但是不规律的抖动，首先确定使用的是我们哪款产品，（大概率为非认证产品），了解客户使用周边有没有大型的用电设备，或者信号塔之类的东西产生的干扰，建议客户更换过认证系列产品。

室内产品正常工作时间8-10小时，户外产品24小时。

使有环境温度过高、电网电压异常（过高、过低）、雷击浪涌、长时间泡水等